Online podvody: Nejčastější praktiky a možnosti obrany

05.08.2026

Podvodné e-maily plné překlepů s podezřelým odesílatelem jsou již minulostí. S technickým vývojem dochází k preciznějšímu napodobování webových stránek, e-mailů a SMS zpráv, aby působily důvěryhodnějším dojmem. Výjimkou není ani zneužití telefonního čísla či identity jiné osoby. 

Co vám pomůže rozpoznat podvodné praktiky? Jak se můžete bránit, pokud jste se stali obětí podvodníka?

Číst dál: Online podvody: Nejčastější praktiky a možnosti obrany

Tlačítková novela 2026

09.07.2026

Rok 2026 přináší hned několik novinek v ochraně spotřebitele. Jednou z nich je tzv. “tlačítková” novela. O co se jedná? Jaký mají změny dopad na spotřebitele i obchodníky? Hrozí podnikatelům nějaké sankce, pokud nesplní zákonné povinnosti?

Číst dál: Tlačítková novela 2026

Zvyšování informovanosti seniorů v sociálních tématech

22.01.2026

Senioři mají mimo jiné poměrně nízké povědomí o jejich nárocích a často nejsou schopni bez pomoci druhé osoby účinně hájit svá práva. Problémem bývá také nedostatečná finanční gramotnost seniorů, ztížený přístup k informacím a závazky spojené s bydlením, kdy senioři nejsou schopni hradit náklady na bydlení a situaci neřeší až do doby, kdy se dostanou do dluhů či exekucí. Tato skupina osob má i nízké povědomí o problematice ochrany spotřebitele, sociálních dávek, neznají svá práva při reklamaci zboží a často se neorientují v rozhodnutích okresních správ sociálního zabezpečení či ČSSZ.

Číst dál: Zvyšování informovanosti seniorů v sociálních tématech

Informační aktivity k posílení občanských kompetencí seniorů v oblasti ochrany jejich práv v roce 2025

10.07.2025

Hlavním cílem projektu je posílit kompetence a znalosti minimálně 450 občanů seniorského věku pro předcházení a řešení obtížných životních situací souvisejících s nedostatečnou informovaností seniorů v oblasti ochrany jejich lidských práv (spotřebitelská problematika, finanční a rozpočtová problematika, prevence dluhů, sociální dávky, starobní a invalidní důchody).

Číst dál: Informační aktivity k posílení občanských kompetencí seniorů v oblasti ochrany jejich práv v roce 2025

„Spotřebitelská gramotnost pro seniory“ v roce 2025

10.07.2025

Hlavním cílem projektu „Spotřebitelská gramotnost pro seniory“ je zorganizovat a uskutečnit 18 seminářů zaměřených na zvyšování spotřebitelské gramotnosti pro spotřebitelskou veřejnost a zejména seniory žijící v domech s pečovatelskou službou, domech pro seniory. Semináře se uskuteční v následujících městech: Ostrava, Karviná, Karlovy Vary, Mariánské Lázně, Pardubice, Ústí nad Labem, Bílina, Liberec, Přerov, Bruntál, Neratovice, Brno, Uherský Brod, Český Krumlov, Jihlava, Praha, Trutnov a Rokycany.

 

Číst dál: „Spotřebitelská gramotnost pro seniory“ v roce 2025

Tisková zpráva k projektu „Zvyšování spotřebitelské gramotnosti obyvatel ČR“ ze dne 30.6.2023

30.06.2023

Hlavním cílem projektu „Zvyšování spotřebitelské gramotnosti obyvatel ČR“ je zorganizovat a uskutečnit 10 seminářů zaměřených na zvyšování finanční gramotnosti pro spotřebitelskou veřejnost a zejména seniory žijící v domech s pečovatelskou službou, domech pro seniory. Semináře se uskuteční v následujících městech: Karviná, Mariánské Lázně, Pardubice, Ústí nad Labem, Bílina, Kladno, Uherský Brod, Český Krumlov, Praha, Trutnov.  Projekt je…

Číst dál: Tisková zpráva k projektu „Zvyšování spotřebitelské gramotnosti obyvatel ČR“ ze dne 30.6.2023

Tisková zpráva k projektu Asociace sociálního poradenství „Zvyšování spotřebitelské gramotnosti obyvatel ČR“

18.12.2023

Asociace sociálního poradenství realizovala projekt zaměřený na osvětu v oblasti ochrany spotřebitele. Projekt byl realizovaný v následujících městech Praha, Kladno, Karviná, Pardubice, Mariánské Lázně, Ústí nad Labem, Bílina, Uherský Brodě, Český Krumlov, Trutnov. Lidé na seminářích  měli možnost diskutovat o problematice s lektory.  Celkem se zúčastnilo seminářů 183 osob.

Číst dál: Tisková zpráva k projektu Asociace sociálního poradenství „Zvyšování spotřebitelské gramotnosti obyvatel ČR“

Předčasný důchod

13.12.2023

Přiznání předčasného důchodu podléhá úpravám uvedeným v § 31 zákona č. 155/1995 Sb., o důchodovém pojištění a může být uděleno před dosažením stanoveného důchodového věku. K uplatnění nároku je však nezbytné dosáhnout potřebné doby důchodového pojištění, stejně jako při standardním odchodu do důchodu starobního. Žadatel musí splňovat také zákonem stanovený minimální věk:

Číst dál: Předčasný důchod

Může starobní důchodce vykonávat výdělečnou činnost?

22.11.2023

Starobní důchodce může bez omezení pracovat a získávat příjem z výdělečné činnosti. Dosažení důchodového věku není důvodem k ukončení pracovního poměru, takže zaměstnanec nesmí být nucen k ukončení pracovní činnosti z důvodu splnění podmínek pro starobní důchod.

Číst dál: Může starobní důchodce vykonávat výdělečnou činnost?

ADR – mimosoudní řešení sporů

11.10.2023

Spotřebitelský spor s podnikatelem lze řešit i jiným způsobem, který je často méně náročný než soudní řízení. Jedná se o tzv. ADR - alternativní řešení sporů. Řízení tedy probíhá formou mediace, konsiliace nebo rozhodčího řízení za účasti neutrální třetí strany, označované jako subjekt ADR.

Číst dál: ADR – mimosoudní řešení sporů